برندسازی دانشگاهی در شبکههای اجتماعی؛ فراتر از فناوری، مبتنی بر سرمایه انسانی
میزان مشارکت اعضای هیأت علمی، پژوهشگران، دانشجویان و سایر اعضای جامعه دانشگاهی در معرفی و تقویت برند دانشگاه در شبکههای اجتماعی، ارتباط مستقیمی با میزان رضایت، علاقهمندی و احساس تعلق آنان به محیط دانشگاهی دارد.
کارشناسان حوزه برندسازی دانشگاهی معتقدند موفقیت در «برندسازی شبکههای اجتماعی مبتنی بر ارزشها (SNBV)» تنها به بهرهگیری از ابزارها و فناوریهای نوین ارتباطی وابسته نیست، بلکه نقش عوامل انسانی در این فرآیند بسیار پررنگ و تعیینکننده است.
بر این اساس، هرچه اعضای جامعه دانشگاهی ارتباط عمیقتر و احساس تعلق بیشتری نسبت به دانشگاه داشته باشند، تمایل بیشتری برای تولید، انتشار و بازنشر محتوای مرتبط با فعالیتها، دستاوردها و ارزشهای دانشگاه خواهند داشت. این مشارکت داوطلبانه میتواند به افزایش اعتبار، دیدهشدن و تقویت تصویر برند دانشگاه در فضای مجازی کمک کند.
از این رو، متخصصان تأکید دارند که توسعه و تقویت برند دانشگاه در شبکههای اجتماعی، علاوه بر زیرساختهای فناورانه، نیازمند توجه به رضایتمندی، انگیزه و سرمایه اجتماعی اعضای جامعه دانشگاهی است؛ موضوعی که نشان میدهد SNBV به همان اندازه که یک مسئله فناورانه است، یک مسئله انسانی نیز به شمار میآید
